Kierownik/kierowniczka działu łączności ze słuchaczami

Warszawa
Kierownictwo
Warszawa
Kierownictwo
Wynagrodzenie
10500 – 12500 PLN
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Poziom stanowiska
kierownik / kierowniczka
Jaka zmiana
Jedna zmiana
Opublikowano
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wygasa za
25 dni
Wymiar pracy
Pełny etat
Doświadczenie
3 lata doświadczenia
Wynagrodzenie
10500
–
12500
PLN
brutto / miesięcznie
Informacje
Kierowni ierowniczka działu łączności ze słuchaczami.
 
Praca jest wykonywana na pełny etat.
 
Miejsce pracy:
ul. Jasna 5
00-007 Warszawa
powiat: m.st. Warszawa
woj: mazowieckie
 
Planowany start: 01.01.2027
Liczba wolnych miejsc: 1
Oferta ważna do: 08.11.2026
Zadania w pracy
Opracowywanie i realizacja strategii rozwoju publiczności, zgodnej z misją i kierunkami działania Filharmonii Narodowej. Rozwijanie standardów, narzędzi i procesów związanych z obsługą słuchaczy. Nadzorowanie sprzedaży biletów i abonamentów oraz sprawnego funkcjonowania elektronicznego systemu sprzedaży. Organizowanie i nadzorowanie obsługi publiczności podczas koncertów i innych wydarzeń. Gromadzenie i analiza danych dotyczących sprzedaży, frekwencji, profilu oraz potrzeb publiczności. Prowadzenie badań opinii i satysfakcji słuchaczy oraz przekładanie wniosków na rekomendacje i konkretne działania we współpracy z Działem Promocji. Przygotowywanie rekomendacji dotyczących polityki cenowej, sprzedaży biletów i abonamentów. Zarządzanie zespołem, w tym planowanie i delegowanie pracy, wyznaczanie standardów, monitorowanie jakości oraz wspieranie rozwoju pracowników. Planowanie i kontrolowanie budżetu działu. Zapewnienie terminowego i poprawnego przygotowywania dokumentacji, analiz i sprawozdań w obszarze odpowiedzialności działu. Współpraca z partnerami zewnętrznymi oraz prowadzenie postępowań zakupowych zgodnie z obowiązującymi w Filharmonii procedurami. Współpraca z innymi jednostkami Filharmonii, w szczególności w obszarach programowym, marketingowym, finansowym, technicznym i administracyjnym. Inicjowanie usprawnień i zmian podnoszących jakość doświadczenia słuchaczy oraz efektywność działania zespołu.
Nasze wymagania
Wykształcenie:
wyższe (w tym licencjat)
 
Wymagany zawód:
Pozostali kierownicy do spraw marketingu i sprzedaży
 
Język:
• polski, w mowie – C2 – biegły, w piśmie – C2 – biegły
• angielski, w mowie – B2 – wyższy średnio zaawansowany, w piśmie – B2 – wyższy średnio zaawansowany
 
Umiejętności:
doświadczenie w branży finansowej lub w sprzedaży
 
Doświadczenie:
lata: 3
 
Pozostałe wymagania:
Pracodawca poszukuje osoby
• która
• ma doświadczenie w obszarze obsługi klienta
• sprzedaży
• rozwoju publiczności
• customer experience lub w pokrewnym obszarze
• prezentuje umiejętność tworzenia planów i przekładania kierunków strategicznych na konkretne działania
• standardy i procesy
• posiada umiejętność pracy z danymi sprzedażowymi i jakościowymi
• wyciągania wniosków oraz przedstawiania rekomendacji
• ma doświadczenie w planowaniu i kontrolowaniu budżetu
• ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz doświadczenie za realizację celów i jakość pracy podległego zespołu
• ma orientację na jakość
• potrzeby słuchaczy i budowanie długofalowych relacji
• ma umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu
• ustalania priorytetów oraz terminowego prowadzenia kilku równoległych działań
• zna dobrze narzędzia cyfrowe oraz posiada gotowość do pracy z elektronicznymi systemami sprzedaży i raportowania.
• ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolność budowania współpracy pomiędzy różnymi jednostkami organizacji
• jest samodzielna w podejmowaniu decyzji i posiada gotowość do przyjmowania odpowiedzialności za swój obszar
• posiada inicjatywę oraz umiejętność identyfikowania i wdrażania usprawnień
• Dodatkowym atutem będzie
• doświadczenie w instytucji kultury
• organizacji wydarzeń lub branży artystycznej
• znajomość systemów sprzedaży biletów i abonamentów
• doświadczenie w prowadzeniu badań publiczności lub projektów audience development
• znajomość zasad funkcjonowania instytucji publicznych
• w tym procedur zakupowych i sprawozdawczych
• zainteresowanie muzyką i działalnością Filharmonii Narodowej.
• Na stanowisko Kierownika/Kierowniczki Działu Łączności ze Słuchaczami aplikować można przez stronę pracuj.pl lub wysyłając maila na adres do dnia 8.11.2026 r.
• Prosimy o załączenie CV i listu motywacyjnego.
• W tytule wiadomości prosimy wpisać: Kierownik/Kierowniczka Działu Łączności ze Słuchaczami
To oferujemy
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny
 
Wymiar pracy:
Pełny etat
 
Wynagrodzenie:
od 10500 do 12500 PLN/miesiąc
 
System wynagrodzenia:
Czasowy ze stawką miesięczną
 
Dodatkowe informacje:
praca w wolne dni
Poznaj pracodawcę
Pracodawca publikuje obecnie 1 aktywną ofertę. Ogłoszenie obejmuje 1 wolne miejsce pracy. Najwięcej ofert znajduje się w kategorii Kierownictwo. Rekrutacje prowadzone są przede wszystkim w lokalizacji Warszawa.
Przetwarzanie danych

Klikając polecenie „Aplikuj” lub wysyłając zgłoszenie Pracodawcy w inny sposób, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Filharmonia Narodowa, (Pracodawca) jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Podanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wykształcenia, kwalifikacji zawodowych, przebiegu dotychczasowego zatrudnienia, a także udostępnienie swojego wizerunku jest dobrowolne. Podanie danych osobowych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych kontaktować się można z wyznaczonym w ramach serwisu internetowego Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IOD): rodo@jobnino.pl.

Wynagrodzenie
10500
–
12500
PLN
brutto / miesięcznie
Podobne oferty pracy
Ładowanie danych oferty...