Zadania w pracy
Więcej informacji na stronie:.
Nr ref.: ROPS/8/2026 z dnia 8.09.2026 roku.
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego 40-142 Katowice ul.
Modelarska 10 www.rops-katowice.pl ogłasza nabór na wolne stanowisko urzędnicze ds. technicznych w Dziale Szkoleń i Rozwoju Kadr Polityki Społecznej.
Liczba lub wymiar etatu: 1 etat.
Miejsce wykonywania pracy: Katowice.
GŁÓWNE OBOWIĄZKI:.
Realizacja zadań z zakresu technicznej i administracyjnej obsługi Platformy.
Edukacyjnej ROPS WSL.
Wykorzystywanej do rekrutacji.
Organizacji szkoleń i innych form doskonalenia zawodowego kadr polityki społecznej w ramach projektu Koordynacja działań w zakresie polityki społecznej – ROPS WSL.
Realizowanego w ramach FERS 2021-2027.
A także wsparcie pracowników Działu w realizacji zadań projektowych.
W tym w szczególności:.
Bieżące administrowanie Platformą Edukacyjną ROPS WSL w zakresie przyznanych uprawnień, w tym obsługa kont użytkowników, ról, uprawnień oraz dostępnych funkcjonalności.
Zapewnianie użytkownikom pierwszej linii wsparcia technicznego, w szczególności w zakresie rejestracji, logowania, odzyskiwania dostępu, korzystania z formularzy oraz funkcjonalności platformy, z uwzględnieniem zróżnicowanych kompetencji cyfrowych i potrzeb użytkowników.
Konfigurowanie i obsługa procesów rekrutacyjnych i szkoleniowych na platformie, w szczególności formularzy zgłoszeniowych, stron szkoleń, list uczestników, statusów zgłoszeń, powiadomień i narzędzi walidacji, zgodnie z wytycznymi pracowników merytorycznych.
Monitorowanie poprawności działania i dostępności platformy, identyfikowanie, wstępne diagnozowanie, rejestrowanie i dokumentowanie błędów, awarii oraz innych incydentów.
Utrzymywanie bieżącego kontaktu z podmiotem świadczącym usługi utrzymania, serwisu i wsparcia technicznego platformy, w tym zgłaszanie problemów, monitorowanie terminów ich rozwiązania oraz weryfikowanie wykonanych napraw.
Zgłaszanie potrzeb dotyczących modyfikacji, aktualizacji i rozwoju platformy, monitorowanie procesu ich wdrażania oraz udział w testowaniu wprowadzonych zmian.
Wykonywanie operacji na kontach i danych użytkowników wyłącznie w zakresie udzielonych upoważnień oraz zgodnie z obowiązującymi procedurami ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji.
Techniczne przygotowywanie i zamieszczanie na platformie materiałów przekazanych lub zaakceptowanych przez pracowników merytorycznych.
W szczególności materiałów szkoleniowych, nagrań audio i wideo, formularzy, ankiet, narzędzi walidacji i regulaminów, z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej.
Udział w tworzeniu materiałów szkoleniowych takich jak prezentacje, filmy, podcasty.
Odpracowywanie cyfrowe ww. materiałów ich digitalizacja oraz zamieszczanie tych zasobów i treści na platformie edukacyjnej.
Przygotowywanie zestawień, sprawozdań i raportów dotyczących wykorzystania platformy, przebiegu rekrutacji, aktywności uczestników, realizacji szkoleń, zgłoszonych problemów oraz wykonanych czynności.
Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą platformy oraz przygotowywanie i aktualizowanie instrukcji, komunikatów i materiałów pomocniczych dla użytkowników.
Wspieranie pracowników Działu w organizacji i obsłudze szkoleń oraz innych form doskonalenia zawodowego, w szczególności w zakresie rekrutacji, kontaktu z uczestnikami i wykonawcami, przygotowywania materiałów, dokumentacji, zestawień i raportów.
Współpraca z pracownikami Działu oraz pozostałymi komórkami organizacyjnymi ROPS WSL realizującymi działania projektowe.
Wykonywanie innych poleceń bezpośredniego przełożonego, pozostających w związku z rodzajem pracy, zakresem działania Działu oraz realizacją projektu.
Dbałość o terminowość i jakość realizowanych zadań oraz ich zgodność z celami projektu, zasadami ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa informacji, dostępności cyfrowej oraz informacji i promocji Funduszy Europejskich.
Praca 8 godzin dziennie: rozpoczęcie pracy w godzinach 7:00-9:00; zakończenie pracy w godzinach: 15:00-17:00.
