Dordca/doradczyni obsługi klienta z językiem niemieckim

Kraków
Obsługa klienta
Kraków
Obsługa klienta
Wynagrodzenie
9000 – 9500 PLN
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Wykształcenie
wyzsze
Jaka zmiana
Dwie zmiany
Opublikowano
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wygasa za
91 dni
Wymiar pracy
Pełny etat
Wynagrodzenie
9000
9500
PLN
brutto / miesięcznie
Informacje
Oferta dotyczy pracy na stanowisku:
 
Dordca/doradczyni obsługi klienta z językiem niemieckim w miejscowości Kraków.
 
Praca jest wykonywana na pełny etat, w systemie dwuzmianowym.
 
Miejsce pracy:
ul. Lubicz 23
31-503 Kraków
powiat: m. Kraków
woj: małopolskie
 
Planowany start:
14.09.2026
 
Liczba wolnych miejsc:
15
 
Oferta ważna do:
11.12.2026
 
Dostępność:
Zatrudnienie od zaraz
Zadania w pracy
Czy kiedykolwiek kończyłeś dzień ze świadomością, że naprawdę zrobiłeś różnicę? Tutaj to uczucie jest częścią Twojej codziennej pracy. Jako konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim będziesz zaufanym wsparciem, na które mogą liczyć nasi klienci kimś, kto uważnie słucha, rozumie ich potrzeby i oferuje sensowne rozwiązania. Jeśli lubisz wykorzystywać swoje umiejętności językowe w dynamicznym środowisku, rozwijasz się, pomagając innym i szukasz pracy, w której Twój wkład ma znaczenie, właśnie znalazłeś swoją kolejną szansę. Twoje obowiązki:. Zapewniamy wyjątkową obsługę klienta przez telefon, e-mail i czat, gwarantując płynne i pozytywne doświadczenia. Rozumieć i skutecznie rozwiązywać zapytania klientów, zapewniając jasne i dokładne rozwiązania. Udzielaj klientom porad dotyczących funkcji produktów, rozliczeń i pytań technicznych w sposób pewny i pomocny. Dokładne aktualizowanie i prowadzenie rejestrów systemowych, aby zapewnić aktualność i zgodność wszystkich informacji. Zwiększ wartość swoich usług, proponując odpowiednie dodatki i ulepszone opcje, które ulepszą doświadczenia klientów i spełnią ich zmieniające się potrzeby.
Nasze wymagania
Wykształcenie:
wyższe (w tym licencjat)
 
Język:
niemiecki, w mowie – C1 – zaawansowany, w piśmie – C1 – zaawansowany
 
Pozostałe wymagania:
Nasze
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej C1
• umożliwiająca pewną i profesjonalną interakcję z klientami
• Silne nastawienie na klienta i pasja do zapewniania doskonałej obsługi
• Solidne umiejętności informatyczne i zdolność do szybkiego uczenia się nowych systemów
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
• ze zdolnością do efektywnego wykonywania wielu zadań jednocześnie
• Znajomość pakietu MS Office
• co pozwala na efektywną i dokładną codzienną pracę
• Gotowość do pracy na dwie zmiany w godzinach 8:00-22:00 (dla wolontariuszy do 24:00)
• od poniedziałku do niedzieli
• 5 dni w tygodniu
• 40 godzin tygodniowo
To oferujemy
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na okres próbny
 
Wymiar pracy:
Pełny etat
 
Wynagrodzenie:
od 9000 do 9500 PLN/miesiąc
 
System wynagrodzenia:
Czasowy ze stawką miesięczną
 
Dodatkowe informacje:
praca w wolne dni
 
Zatrudnienie od zaraz:
Tak
Poznaj pracodawcę
Capita, największa firma outsourcingowa w Wielkiej Brytanii (notowana na LSE), zatrudni docelowo 500 pracowników w swoim nowym centrum biznesowym, które rozpocznie działalność jesienią tego roku w centrum Krakowa.
Przetwarzanie danych

Klikając polecenie „Aplikuj” lub wysyłając zgłoszenie Pracodawcy w inny sposób, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CAPITA (POLSKA) Sp. z o.o., (Pracodawca) jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Podanie danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wykształcenia, kwalifikacji zawodowych, przebiegu dotychczasowego zatrudnienia, a także udostępnienie swojego wizerunku jest dobrowolne. Podanie danych osobowych, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, jest niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Dane osobowe wykraczające poza te, które są wymagane przez przepisy Kodeksu pracy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Masz prawo w każdym czasie wycofać każdą ze zgód wyrażonych w procesie rekrutacyjnym. Masz także prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych kontaktować się można z wyznaczonym w ramach serwisu internetowego Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IOD): rodo@jobnino.pl.

Wynagrodzenie
9000
9500
PLN
brutto / miesięcznie
Podobne oferty pracy
Ładowanie danych oferty...