Nazwa stanowiska nie zawsze mówi, co będziesz robić
„Specjalista operacyjny”, „pracownik wsparcia”, „operator procesu”, „koordynator”, „doradca klienta” – podobne nazwy mogą oznaczać zupełnie różne obowiązki w zależności od firmy.
Dlatego przy zmianie pracy nie należy oceniać stanowiska wyłącznie po jego nazwie. Znacznie ważniejsze jest ustalenie, co będziesz robić przez większość dnia, za co odpowiadasz i czego pracodawca będzie od Ciebie oczekiwał.
Zacznij od obowiązków
Przeczytaj zakres zadań i spróbuj odpowiedzieć sobie na trzy pytania:
- Co będzie moim głównym zadaniem?
- Za jaki wynik będę odpowiadać?
- Z kim będę pracować na co dzień?
Jeżeli ogłoszenie mówi głównie o obsłudze klientów, realizacji planów i pozyskiwaniu nowych kontaktów, stanowisko może być w praktyce rolą sprzedażową, nawet jeśli nazwa brzmi inaczej.
Jeżeli opis koncentruje się na pracy z towarem, dokumentacją, skanerem i przygotowywaniem zamówień, mamy prawdopodobnie do czynienia ze stanowiskiem magazynowym niezależnie od jego oficjalnej nazwy.
Zapytaj o typowy dzień pracy
Jednym z najlepszych pytań podczas rozmowy jest:
„Jak wygląda typowy dzień osoby pracującej na tym stanowisku?”
Odpowiedź często daje więcej informacji niż kilka akapitów ogłoszenia.
Możesz również zapytać:
- jakie zadanie zajmuje najwięcej czasu,
- komu podlega stanowisko,
- czy praca jest samodzielna,
- jakie są najważniejsze cele,
- z czego pracownik jest rozliczany,
- czy zakres obowiązków zmienia się w zależności od dnia lub zmiany.
Sprawdź miejsce stanowiska w strukturze
Słowo „koordynator” może oznaczać osobę zarządzającą kilkunastoosobowym zespołem albo pracownika odpowiedzialnego wyłącznie za przepływ informacji.
Podobnie „specjalista” nie zawsze oznacza stanowisko wymagające wieloletniego doświadczenia.
Dlatego warto zapytać, komu będziesz podlegać i czy będziesz odpowiadać za innych pracowników.
Nie bój się doprecyzować przed przyjęciem oferty
Niejasny zakres obowiązków może prowadzić do rozczarowania już w pierwszych dniach pracy. Lepiej zadać kilka konkretnych pytań podczas rekrutacji niż później odkryć, że stanowisko wygląda zupełnie inaczej niż oczekiwałeś.
Przeczytaj także
Źródła: Zielona Linia, Praca.gov.pl.
